Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Dispečer tiesňového volania
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a zodpovedného dispečera tiesňového volania, ktorý sa pripojí k nášmu tímu. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie rýchlej a efektívnej reakcie na tiesňové situácie. Ako dispečer tiesňového volania budete prvým kontaktným bodom pre ľudí v núdzi a budete zodpovední za prijímanie a spracovanie tiesňových volaní. Vašou úlohou bude rýchlo a presne posúdiť situáciu, poskytnúť potrebné pokyny a koordinovať zásah záchranných zložiek. Budete pracovať v dynamickom prostredí, kde je dôležitá schopnosť rýchlo sa rozhodovať a efektívne komunikovať. Ideálny kandidát by mal mať vynikajúce komunikačné schopnosti, schopnosť pracovať pod tlakom a silný zmysel pre zodpovednosť. Skúsenosti v oblasti tiesňových služieb alebo podobnej oblasti sú výhodou, ale nie sú nevyhnutné. Poskytujeme školenie a podporu, aby sme zabezpečili, že budete pripravení zvládnuť akúkoľvek situáciu.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Prijímanie a spracovanie tiesňových volaní.
- Poskytovanie pokynov volajúcim v núdzi.
- Koordinácia zásahov záchranných zložiek.
- Zabezpečenie presného zaznamenávania informácií.
- Rýchle a efektívne rozhodovanie v stresových situáciách.
- Udržiavanie aktuálnych znalostí o postupoch a protokoloch.
- Spolupráca s inými záchrannými službami.
- Poskytovanie podpory a upokojenie volajúcich.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Vynikajúce komunikačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať pod tlakom.
- Silný zmysel pre zodpovednosť.
- Základné počítačové zručnosti.
- Schopnosť rýchlo sa rozhodovať.
- Skúsenosti v oblasti tiesňových služieb sú výhodou.
- Ochota pracovať na zmeny.
- Schopnosť efektívne spolupracovať v tíme.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Ako by ste zvládli stresovú situáciu?
- Aké sú vaše skúsenosti s prácou v tíme?
- Ako by ste zabezpečili presnosť informácií pri tiesňovom volaní?
- Prečo vás zaujíma práca dispečera tiesňového volania?
- Ako by ste upokojili volajúceho v núdzi?
